10 april 2021 · Oskar Glauser

Planera din e-postmarknadsföring bättre

Att skicka mejl utan plan är som att ge sig ut på en bilresa utan karta. Du kanske hamnar någonstans intressant, men det är mer troligt att du slösar tid, energi och bensin längs vägen. En bra plan för din e-postmarknadsföring behöver inte vara komplicerad. Den behöver bara ge dig en tydlig riktning och struktur att följa.

Oavsett om du skickar veckovisa nyhetsbrev, månatliga uppdateringar eller enstaka kampanjer, förvandlar en plan din e-postmarknadsföring från reaktiv till medveten. Och medveten marknadsföring ger bättre resultat.

Varför planering spelar roll

Skillnaden mellan företag som lyckas med e-postmarknadsföring och de som kämpar handlar ofta om en enda sak: konsekvens. Inte perfektion, inte snygg design, inte att ha den största listan. Konsekvens.

När du planerar dina mejl i förväg tar du bort det största hindret för konsekvens: att behöva lista ut vad du ska skicka varje enskild gång. I stället för att stirra på en tom skärm och undra vad du ska skriva vet du redan. Ämnet är valt, målet är tydligt och skickdatumet är bestämt. Allt som återstår är själva utförandet.

Planering hjälper dig också att se helheten. När dina mejl är kartlagda över veckor eller månader kan du se till att ditt budskap berättar en sammanhängande historia. Varje mejl bygger vidare på det förra, guidar din publik genom en resa och flyttar dem närmare den handling du vill att de ska ta.

Skapa en innehållskalender

En innehållskalender är ryggraden i varje e-postmarknadsföringsplan. Den behöver inte vara ett avancerat kalkylblad. Ett enkelt dokument, en delad anteckning eller till och med en fysisk kalender på väggen kan duga.

Här är vad du bör inkludera:

Skickdatum

Börja med att bestämma hur ofta du vill skicka. Varje vecka? Varannan vecka? Varje månad? Välj en frekvens du realistiskt kan upprätthålla. Det är bättre att skicka ett riktigt bra mejl i månaden än att lova veckovisa utskick och bränna ut dig efter tre veckor.

Om du är osäker på tajming kan vår guide om de bästa tiderna att skicka nyhetsbrev hjälpa dig att hitta en rytm som fungerar för din publik.

Ämnen och teman

Kartlägg dina ämnen i förväg. Tänk på vad din publik bryr sig om och vad som stämmer överens med dina affärsmål. Rotera mellan olika typer av innehåll för att hålla det fräscht: lärorika artiklar, produktuppdateringar, kundberättelser, tips och tricks, eller en titt bakom kulisserna på ditt företag.

Att ha ett tema för varje månad eller kvartal kan förenkla processen. Januari kan till exempel fokusera på målsättning och nystart. April kan handla om vårstädning och organisering. Teman ger dig ett ramverk utan att vara för stelbenta.

Kampanjtyper

Alla mejl behöver inte vara nyhetsbrev. Blanda in olika format:

• Kampanjmejl för reor, lanseringar eller specialerbjudanden
• Lärorikt innehåll som utbildar eller informerar din publik
• Engagemangsutskick som ställer frågor eller startar samtal
• Automatiserade sekvenser för välkomstserier eller onboarding

Genom att variera dina kampanjtyper håller du din publik intresserad och undviker fällan att skicka samma typ av mejl om och om igen.

Sätt mål och KPI:er

Varje mejl du skickar bör ha ett syfte. Utan tydliga mål är det svårt att veta om dina insatser lönar sig. Börja med att definiera vad framgång innebär för din e-postmarknadsföring som helhet, och bryt sedan ner det i specifika, mätbara mål.

Vanliga mål för e-postmarknadsföring

• Väx din prenumerantlista. Sätt ett mål för nya registreringar per månad.
• Öka engagemanget. Följ öppningsfrekvens, klickfrekvens och svarsfrekvens.
• Driv trafik. Mät hur många besökare dina mejl skickar till din webbplats.
• Generera försäljning. Koppla mejlkampanjer till intäkter och spåra konverteringar.
• Bygg relationer. Bevaka avregistreringsfrekvens och feedback som indikatorer på publikens nöjdhet.

Spåra rätt mätetal

Alla mätetal är inte lika användbara. Öppningsfrekvens ger dig en allmän känsla av intresse, men klickfrekvens berättar om ditt innehåll driver till handling. Avregistreringsfrekvens belyser potentiella problem med din frekvens eller relevans. Intäkt per mejl visar dig den direkta ekonomiska effekten av dina kampanjer.

Välj två eller tre nyckelmätetal som stämmer överens med dina primära mål och kolla dem regelbundet. Det håller dig fokuserad och hjälper dig att undvika att drunkna i data.

Skapa innehåll i omgångar

En av de mest praktiska sakerna du kan göra för din e-postmarknadsföring är att skapa innehåll i omgångar. I stället för att skriva ett mejl i taget, precis innan det ska gå ut, avsätt dedikerad tid för att skriva flera på en gång.

Att jobba i omgångar fungerar för att det utnyttjar kreativt momentum. När du väl är i skrivläge är det lättare att stanna där och producera mer. Det minskar också stressen med sista minuten-skapande och ger dig en buffert för de veckor när livet kommer emellan.

Här är ett enkelt arbetsflöde:

1. Blockera tid. Sätt av två till tre timmar en gång i månaden specifikt för att skapa mejlinnehåll.
2. Kolla din kalender. Titta på din innehållskalender och gå igenom ämnena som är planerade för kommande veckor.
3. Skriv utkast till allt. Skriv alla dina mejl i en sittning. De behöver inte vara perfekta. Få ner kärnidéerna.
4. Redigera senare. Kom tillbaka nästa dag med friska ögon och finslipa varje mejl.
5. Schemalägg i förväg. Ladda upp dina mejl i ditt utskicksverktyg och schemalägg dem på de planerade datumen.

Det här tillvägagångssättet innebär att du alltid jobbar i förväg i stället för att springa ikapp.

Planera kring högtider och säsonger

Säsongshändelser är naturliga ankarpunkter för din e-postkalender. De ger dig inbyggda ämnen som din publik redan tänker på och skapar möjligheter för aktuella kampanjer och innehåll.

Viktiga datum att planera kring:

• Nyår för nystart och målsättningsinnehåll
• Alla hjärtans dag för relationsteman eller presentkampanjer
• Våren för förnyelse, organisering och vårstädning
• Sommaren för lättare innehåll, säsongstips och semesterrelaterade ämnen
• Skolstart för höstlanseringar och nya starter
• Black Friday och Cyber Monday för större kampanjer
• Jul och nyår för hälsningar, årssammanfattningar och tidiga erbjudanden

Att planera kring de här datumen innebär att du aldrig blir överraskad av en stor händelse. Ditt innehåll är redo, dina erbjudanden är förberedda och dina mejl går ut i tid.

Granska och justera regelbundet

En plan är bara användbar om du faktiskt tittar på den och lär dig av den. Bestäm en regelbunden granskning, vare sig det är veckovis, månadsvis eller kvartalsvis, för att bedöma hur dina mejl presterar och om din plan behöver justeras.

Vad du bör granska

• Prestationsdata. Vilka mejl fick bäst öppningsfrekvens? Flest klick? Högst intäkter? Leta efter mönster.
• Feedback från publiken. Svarar folk på dina mejl? Vad säger de? Är avregistreringsfrekvensen stabil?
• Innehållets relevans. Är det planerade innehållet fortfarande relevant? Har något förändrats i ditt företag eller din bransch som bör ändra ditt fokus?
• Resursverklighet. Hänger du med i din planerade frekvens? Om inte, justera hellre än att stressa över att du hamnat efter.

Målet är inte att ha en perfekt plan. Det är att ha en levande plan som utvecklas i takt med att du lär dig vad som fungerar för din publik.

Koppla ihop med dina affärsmål

Din e-postmarknadsföring existerar inte i ett vakuum. Den bör stödja dina övergripande affärsmål. Om ditt företag lanserar en ny produkt i juni bör din mejlplan inkludera en uppbyggnadskampanj som startar i april eller maj. Om du försöker växa din kundbas bör dina mejl inkludera rekommendationsincitament och enkla delningsalternativ.

Ta dig tid i början av varje kvartal för att samordna din mejlkalender med dina affärsprioriteringar. Fråga dig:

• Vilka är de viktigaste affärsmålen för det här kvartalet?
• Hur kan e-postmarknadsföring stödja de målen?
• Vilka specifika kampanjer eller serier bör vi planera för att driva framsteg?

När din e-postmarknadsföring och din affärsstrategi rör sig åt samma håll blir resultaten påtagligt starkare.

Börja enkelt och bygg därifrån

Om det här känns överväldigande, börja smått. Du behöver inte en tolvmånaders innehållskalender på dag ett. Börja med en plan för de kommande fyra veckorna. Välj fyra ämnen, tilldela skickdatum och åta dig att genomföra. När du har den rytmen etablerad kan du utöka din planeringshorisont.

Det viktiga är att gå från improviserade, sista minuten-mejl till ett strukturerat arbetssätt som ger dig riktning och håller dig ansvarig. Om du fortfarande håller på att lista ut grunderna för att bygga din e-postnärvaro är vår guide om hur du startar ett nyhetsbrev en bra plats att börja innan du ger dig in i detaljerad planering.

Bra e-postmarknadsföring handlar inte om att göra mer. Det handlar om att göra det du gör med avsikt. En plan ger dig den avsikten, och allt annat följer därifrån.