Varför hamnar mina mejl i skräpkorgen?

Epost är väldigt effektiv marknadsföring men det finns alltid en risk med att dina nyhetsbrev fastnar på vägen. Följ de här tipsen för att undvika skräpkorgen.

Detta är inte ett spamfilter
En del filter är bra, en del mindre bra.

Vad är spam?

Det finns många definitioner av spam eller skräppost. Men som en generell regel definieras spam som användandet av elektroniska meddelanden för att skicka oönskade reklamutskick. På ren svenska, om du skickar nyhetsbrev till folk som de inte vid något tillfälle bett att få så skickar du spam.

Den amerikanska CAN-SPAM lagen innehåller dessa nyckelfakta:

  • Använd aldrig missvisande rubriker, "Från" namn, svara-till adresser, eller ämnesrader.
  • Ha alltid med en avregistreringslänk. (Är alltid inkluderat med Minutemailer)
  • Avregistreringslänken måste fungera minst 30 dagar efter skickandet.
  • Du måste inkludera din fysiska postadress i utskicket.

Vad som är spam och vad som inte är det är ibland uppenbart och ibland otydligt. För att hjälpa dig vi har samlat några saker att tänka på när du skapar dina nyhetsbrev:

Undvik köpta och icke aktiva listor

Har du fått erbjudanden om att köpa miljontals e-postadresser? Låter det för bra för att vara sant? Antagligen kommer du få e-postadresserna om du köper dom men det är en väldigt dålig idé att skicka mejl till de adresserna. I bästa fall, hamnar dina meddelanden i skräpfoldern. I värsta fall blir du märkt som en spammare. Om du köper adresslistor, sluta med det och börja samla in riktiga kontaktuppgifter från folk som vill ha dina nyhetsbrev.

Nästan lika illa som köpta listor är gamla inaktiva listor. Bara för att någon skrev ned sin e-postadress för fem år sedan betyder det inte att de vill ha nyhetsbrev från dig idag.

Var noga med språket

Var försiktig med hur du skriver dina nyhetsbrev. Spamfilter kollar varje ord och innehållet i dina brev som ett sätt att avgöra om det är spam eller inte. Undvik dessa saker:

  • Använda fraser som "Klicka här nu!” eller “Drömerbjudande!”
  • Överdriven användning av utropstecken!!!!!!
  • SKRIVA MED VERSALER. Speciellt i ämnesraden.
  • Använda för många suspekta ord som "vinst", "gratis", "bonus", "köp" etc.
  • Använda dåligt innehåll. Se till att allt innehåll är intressant för dina läsare och enkelt att ta till sig.

Använd en pålitlig tjänst

Det finns många sätt att skicka e-post till dina kontakter. Du kan hacka ihop något själv eller använda ett Wordpress plugin. Det finns också många billiga alternativ på nätet men om du inte använder en pålitlig tjänst spelar priset ingen roll då dina mejl inte kommer komma fram. Minutemailer skickar epost med samma tekniska lösning som används av bland andra Spotify och Uber för att leverera dina nyhetsbrev så bra som möjligt.

Autentisera din domän

DKIM och SPF autentisering används som ett sätt att verifiera att inkommande epost inte är spam eller från en falsk e-postadress. Det är ett sätt att skydda mottagaren. Om ett mejl misslyckas med dessa kontroller är risken stor att det hamnar i mottagarens skräpkorg istället för inkorgen. Läs mer om hur du autentiserar din domän.

Undvik smutsiga trick

Att lura spamfilter kan ha funkat förut men idag riskerar du dåligt rykte om du gör det. Här är några trick du bör undvika:

  • "Hashbusting". Sätta in slumpmässiga tecken i ämnesraden eller innehållet för att lura spam filter, t ex. “G.ratis. p.r!s.e.r”.
  • Oärliga ämnesrader. Att börja ämnesraden med “Re:” eller “Fwd:” antyder en pågående konversation med den som skickar.
  • Missvisande påståenden. T ex en ämnesrad där du påstår att mottagaren har vunnit ett pris, medan innehållet anger villkor som krävs för att kunna kräva priset.
  • Texter i bild. Att dölja ett textbudskap i en bild för att lura spam filter.

Välj en bra "Från"-adress

När det gäller e-post säger din “Från”-adress en hel del om dig. Se till så du väljer en bra adress att skicka ifrån. En personlig e-postadress är ofta bättre än en noreply@domän.se adress. Byt inte adress för ofta och be dina kontakter att lägga till dig till deras adressbok om de inte redan gjort det.

Det är också bättre att använda en egen företagsdomän som epostadress än att använda en gratis Gmail eller Hotmail adress då dessa oftare blockas vid massutskick.

Använd inte för få ord

Att använda enbart bilder i ett mejl är ett klart varningstecken på att allt inte står rätt till. Försök skriva åtminstone en mening eller två för varje bild du har i ditt nyhetsbrev. Lägg också till alternativ-texter till dina bilder för att göra mejlet lättare att förstå om bilder är avstängda hos mottagaren.

Var noga med dina länkar

Se till så du bara länkar till pålitliga sajter. Spamfilter kollar dina länkar och ser om något inte stämmer med sajten du länkar till. Försök också undvika länk-förkortare.

Skriv en väl vald ämnesrad

Skriv inte “Test” i ämnesraden och försök undvika för många utropstecken eller att använda ENBART VERSALER. Ämnesraden ska också sammanfatta avsikten med ditt nyhetsbrev eller åtminstone säga något vänligt som inte är missvisande.

Sätt igång och pröva

Det finns jättemycket att tänka på när det kommer till spamfilter men om du har kontakter som vill få dina nyhetsbrev och du skickar dom något som intresserar dom kommer det gå jättebra. Om du är osäker pröva olika sätt att utforma och skriva dina nyhetsbrev och se vad som funkar bäst.

LÄS MER: Vad betyder levererade, studsade och tappade mejl?

Lycka till med dina utskick och hör av dig om du stöter på problem!

Guider & tips

Börja skicka

Gratis konto. Obegränsat med kontakter. Inget kort behövs.