Varför hamnar mina mejl i skräpkorgen?

Epost är väldigt effektiv marknadsföring men det finns alltid en risk med att dina nyhetsbrev fastnar på vägen. Följ de här tipsen för att undvika skräpkorgen.

Vad är spam?

Det finns många definitioner av spam eller skräppost. Men som en generell regel definieras spam som användandet av elektroniska meddelanden för att skicka oönskade reklamutskick. På ren svenska, om du skickar nyhetsbrev till folk som de inte vid något tillfälle bett att få så skickar du spam.

Den amerikanska CAN-SPAM lagen handlar i stort om dessa saker:

Använd aldrig missvisande rubriker, "Från" namn, svara-till adresser, eller ämnesrader.
Ha alltid med en avregistreringslänk. (Är alltid inkluderat med Minutemailer)
Avregistreringslänken måste fungera minst 30 dagar efter skickandet.
Du måste inkludera din fysiska postadress i utskicket.

Vad som är spam och vad som inte är det är ibland uppenbart och ibland otydligt. För att hjälpa dig vi har samlat några saker att tänka på när du skapar dina nyhetsbrev:

Autentisera din epostdomän.

Med Minutemailer kan du börja skicka med din egen epostadress inom minuter från att du skapar ditt konto. Men för att säkerställa att dina mejl levereras ordentligt rekommenderar vi att du autentiserar din epostdomän och lägger till ett DMARC record. Läs vår guide till att autentisera din domän.

Sprid ut dina mejl.

Mejla inte alla dina kontakter på en gång. Dela upp dina kontakter i olika listor och mejla dom vid olika tillfällen.

På Minutemailer har vi också en funktion för att sprida ut stora utskick över tid (max 24h) automatiskt för bättre leverans. Du kan kryssa i den per utskick när du väljer Testa & skicka. Gör gärna det om du skickar till fler än 1 000 kontakter och inte har bråttom att få ut mejlet.

Undvik köpta och icke aktiva listor.

Har du fått erbjudanden om att köpa miljontals e-postadresser? Låter det för bra för att vara sant? Antagligen kommer du få e-postadresserna om du köper dom men det är en väldigt dålig idé att skicka mejl till de adresserna. I bästa fall, hamnar dina meddelanden i skräpfoldern. I värsta fall blir du märkt som en spammare. Om du köper adresslistor, sluta med det och börja samla in riktiga kontaktuppgifter från folk som vill ha dina nyhetsbrev.

Nästan lika illa som köpta listor är gamla inaktiva listor. Bara för att någon skrev ned sin e-postadress för fem år sedan betyder det inte att de vill ha nyhetsbrev från dig idag.

Var noga med språket.

Var försiktig med hur du skriver dina nyhetsbrev. Spamfilter kollar varje ord och innehållet i dina brev som ett sätt att avgöra om det är spam eller inte.

Undvik dessa saker:

Använda fraser som "Klicka här nu!” eller “Drömerbjudande!”
Överdriven användning av utropstecken!!!!!!
SKRIVA MED VERSALER. Speciellt i ämnesraden.
Använda för många suspekta ord som "vinst", "gratis", "bonus", "köp" etc.
Använda dåligt innehåll. Se till att allt innehåll är intressant för dina läsare och enkelt att ta till sig.

Undvik smutsiga trick.

Att lura spamfilter kan ha funkat förut men idag riskerar du dåligt rykte om du gör det.

Här är några trick du bör undvika:

"Hashbusting". Sätta in slumpmässiga tecken i ämnesraden eller innehållet för att lura spam filter, t ex. “G.ratis. p.r!s.e.r”.
Oärliga ämnesrader. Att börja ämnesraden med “Re:” eller “Fwd:” antyder en pågående konversation med den som skickar.
Missvisande påståenden. T ex en ämnesrad där du påstår att mottagaren har vunnit ett pris, medan innehållet anger villkor som krävs för att kunna kräva priset.
Texter i bild. Att dölja ett textbudskap i en bild för att lura spam filter.

Välj en bra "Från"-adress.

När det gäller e-post säger din “Från”-adress en hel del om dig. Se till så du väljer en bra adress att skicka ifrån. En personlig e-postadress är ofta bättre än en noreply@domän.se adress. Byt inte adress för ofta och be dina kontakter att lägga till dig till deras adressbok om de inte redan gjort det.

Använd inte för få ord.

Att använda enbart bilder i ett mejl är ett klart varningstecken på att allt inte står rätt till. Försök skriva åtminstone en mening eller två för varje bild du har i ditt nyhetsbrev. Lägg också till alternativ-texter till dina bilder för att göra mejlet lättare att förstå om bilder är avstängda hos mottagaren.

Var noga med dina länkar.

Se till så du bara länkar till pålitliga sajter. Spamfilter kollar dina länkar och ser om något inte stämmer med sajten du länkar till. Försök också undvika länk-förkortare.

Skriv en väl vald ämnesrad.

Skriv inte “Test” i ämnesraden och försök undvika för många utropstecken eller att använda ENBART VERSALER. Ämnesraden ska också sammanfatta avsikten med ditt nyhetsbrev eller åtminstone säga något vänligt som inte är missvisande.

Sätt igång och pröva.

Det finns jättemycket att tänka på när det kommer till spamfilter men om du har kontakter som vill få dina nyhetsbrev och du skickar dom något som intresserar dom kommer det gå jättebra. Om du är osäker pröva olika sätt att utforma och skriva dina nyhetsbrev och se vad som funkar bäst.

Lycka till med dina utskick och hör av dig om du stöter på problem!

För att lära dig mer om vad studsar, levererade och tappade betyder kan du läsa vår guide till epostleveranser.